Большинство наших сограждан не представляют себе, какие именно функции выполняет страховой брокер. Даже финансисты-профессионалы не всегда могут четко разграничить функции страховых брокеров и компаний. Как вид деятельности страховое брокерство в России ещё только развивается.

Иначе дело обстоит на Западе, где и частные клиенты, и юридические лица предпочитают приобретать страховые продукты именно у брокеров, а не у страховых компаний. Лишь 20% предложений страховщиков находят реализацию напрямую через компании и через агентов. Львиную долю работы выполняют страховые брокеры.

Часть западных компаний по страхованию вообще делегировали функцию продаж страховым брокерам. Эта практика стала традиционной и успешно реализуется на протяжении столетий в Англии, например. Именно брокерской деятельностью прославилась популярная корпорация Lloyd' s.

Впрочем, страховые брокеры становятся год от года заметнее и в отечественном страховании. Они с успехом осваивают собственную нишу в этом виде бизнеса. Положительная динамика связана с растущим спросом на услуги профессиональных брокеров, которых ещё пока не так уж много.

Чем же привлекают брокеры своих клиентов? В первую очередь, той разницей, которая есть в функциях страховых брокеров и компаний.

Рассмотрим подробнее задачи трех основных участников рынка страхования.

• Страховая компания. Основной задачей этого участника является разработка востребованной страховой услуги и выгодная её реализация.
• Страхователь. Его задача в том, чтобы найти подходящую страховую компанию, способную максимально полно удовлетворить его потребности при оптимальных затратах с его стороны. Однако страхователь не знает, как выбрать лучшее предложение из сотен возможных, как грамотно вести переговоры с выгодой для себя, что необходимо делать при наступлении страхового случая.
• Страховой брокер. Его задачей является решение вопросов страхователя на профессиональном уровне, поскольку все они находятся именно в его компетенции.